सहमति सूचना

यह सूचना स्पष्ट और सरल भाषा में बताती है कि Notifyce का उपयोग करते समय Altx Convergence Private Limited कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, आप अपनी सहमति कैसे वापस ले सकते हैं, आप अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे कर सकते हैं और आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कैसे कर सकते हैं। कृपया सहमति देने से पहले इसे पढ़ें।

1. आपकी सहमति कौन मांग रहा है?

Altx Convergence Private Limited इस नोटिस में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार डेटा फिड्यूशरी है।

2. हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

हम केवल नीचे सूचीबद्ध व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, और केवल इस सूचना में बताए गए उद्देश्यों के लिए ही।

• आपका नाम, व्यावसायिक ईमेल पता और मोबाइल नंबर, ताकि हम आपका खाता बना सकें और उसे सुरक्षित रख सकें।
• आपकी फर्म का नाम, GSTIN और बिलिंग पता, ताकि हम वैध कर चालान जारी कर सकें।
• GST, आयकर और TDS पोर्टलों के लिए आपके लॉगिन क्रेडेंशियल एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किए जाते हैं और इनका उपयोग केवल आपकी सूचनाओं को प्राप्त करने और आपके उत्तर दाखिल करने के लिए किया जाता है।
• सरकारी पोर्टलों से डाउनलोड किए गए या आपके द्वारा अपलोड किए गए कर नोटिस, मूल्यांकन आदेश और सहायक दस्तावेज।
• Notifyce के माध्यम से तैयार किए गए, समीक्षा किए गए और प्रस्तुत किए गए उत्तर, जिनमें एआई की सहायता से तैयार किए गए मसौदे भी शामिल हैं।
• आपके ग्राहकों के पहचानकर्ता जैसे PAN, TAN और GSTIN, जहां आप उनकी ओर से कार्य करने के लिए Notifyce का उपयोग करते हैं।
• आईपी एड्रेस, डिवाइस टाइप, ब्राउज़र टाइप और एक्सेस टाइमस्टैम्प जैसे तकनीकी डेटा, सुरक्षा और ऑडिट उद्देश्यों के लिए स्वचालित रूप से एकत्र किए जाते हैं।
• आपकी सहायता संबंधी अनुरोधों और हमारे साथ आपके संचार का रिकॉर्ड।

हम बच्चों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। Notifyce लाइसेंस प्राप्त कर पेशेवरों के लिए एक व्यावसायिक सेवा है।

3. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को क्यों संसाधित करते हैं

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण केवल इन्हीं विशिष्ट उद्देश्यों के लिए किया जाता है, किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं:

• अपना खाता बनाने, अपनी पहचान की पुष्टि करने और अपनी पहुंच को सुरक्षित रखने के लिए, यह सुनिश्चित करें कि आपके खाते तक पहुंच सुरक्षित है।
• आपकी ओर से सरकारी पोर्टलों में लॉग इन करने और आपको या आपके ग्राहकों को जारी किए गए नोटिस डाउनलोड करने के लिए।
• उन सूचनाओं को संग्रहित करने, व्यवस्थित करने और उन पर नज़र रखने के लिए, और समय सीमा समाप्त होने से पहले आपको याद दिलाने के लिए।
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा तैयार किए गए सारांश, सुझाए गए उत्तर और कानूनी मामलों के संदर्भ उत्पन्न करने के लिए, जिनका उपयोग करने से पहले आप उनकी समीक्षा कर सकते हैं।
• आपके निर्देशानुसार संबंधित सरकारी पोर्टल पर अपनी प्रतिक्रियाएँ दर्ज करना।
• बिल जारी करने, सदस्यता शुल्क वसूलने और अपने कर दायित्वों को पूरा करने के लिए।
• आपकी सहायता संबंधी अनुरोधों का उत्तर देने, आपकी टीम को प्रशिक्षित करने और शिकायतों का समाधान करने के लिए।
• धोखाधड़ी का पता लगाने, सेवा के दुरुपयोग को रोकने और भारतीय कानून का अनुपालन करने के लिए।

4. आपका डेटा कहाँ संग्रहीत किया जाता है और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

आपका व्यक्तिगत डेटा भारत में, Amazon Web Services मुंबई क्षेत्र (ap-south-1) में संग्रहीत है। हम इसे केवल उन्हीं सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारे साथ लिखित समझौतों से बंधे हैं: हमारे क्लाउड होस्टिंग प्रदाता, हमारा भुगतान गेटवे, हमारे एआई प्रदाता और वे सरकारी पोर्टल जिन्हें आप हमें एक्सेस करने के लिए कहते हैं। सब-प्रोसेसर पेज पर एक अद्यतन सूची प्रकाशित की गई है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं और न ही इसे विज्ञापन के लिए साझा करते हैं।

5. अपनी सहमति वापस लेने का तरीका

आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, और इसे वापस लेना उतना ही आसान है जितना कि इसे देना। dpo@altx.one पर लिखें, हमारे डेटा अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म का उपयोग करें, या अपने Notifyce खाते में अपनी गोपनीयता सेटिंग्स बदलें। हम आपकी सहमति पर निर्भर प्रोसेसिंग को रोक देंगे। सहमति वापस लेने की प्रक्रिया आपके अनुरोध की तारीख से प्रभावी होगी और इससे पहले वैध रूप से की जा रही प्रोसेसिंग पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। जहां कानून के अनुसार हमें कुछ रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता होती है, जैसे कि आयकर अधिनियम के तहत चालान, हम केवल वही रिकॉर्ड रखेंगे और कुछ नहीं।

6. डेटा प्रिंसिपल के रूप में आपके अधिकार

DPDPA 2023 आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है। हम प्रत्येक अनुरोध की प्राप्ति की सूचना 48 घंटों के भीतर देते हैं और 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

• जानकारी प्राप्त करने का अधिकार — आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा का सारांश और हम इसे कैसे संसाधित करते हैं, इसकी जानकारी प्राप्त करने का अधिकार। (धारा 11)
• सुधार और विलोपन का अधिकार — गलत आंकड़ों को सुधारने और जिस उद्देश्य के लिए उन्हें एकत्र किया गया था, उसकी पूर्ति हो जाने के बाद उन्हें विलोपित करवाने का अधिकार। (धारा 12)
• शिकायत निवारण का अधिकार — आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के संबंध में हमसे शिकायत दर्ज कराएं। (धारा 13)
• नामांकन का अधिकार — आपकी मृत्यु हो जाने या आपके अधिकार का प्रयोग करने में असमर्थ हो जाने की स्थिति में, आप अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नियुक्त कर सकते हैं। (धारा 14)
• सहमति वापस लेने का अधिकार — आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जो भविष्य में प्रभावी होगी। (धारा 6(4))

7. भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कैसे करें

यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, या यदि हम 30 दिनों के भीतर जवाब नहीं देते हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं। अधिनियम के अनुसार, आपको पहले अपनी शिकायत हमसे दर्ज करानी होगी। बोर्ड का पोर्टल dpboard.gov.in पर उपलब्ध है।

8. हमसे संपर्क करें

हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी इस सूचना या आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने के तरीके के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देंगे।