Altx Convergence Private Limited (Notifyce / automation.altxone.ai) ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਗਏ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 (DPDPA) ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹਰੇਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪੂਰੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਠੋਸ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
1. DPDPA 2023 ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
| ਸੱਜਾ | ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ |
|---|---|
| ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 11) | ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਸਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। |
| ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 12) | ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰਾ ਡੇਟਾ ਠੀਕ ਕਰੋ; ਜਿੱਥੇ ਉਦੇਸ਼ ਹੁਣ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ, ਕਾਨੂੰਨੀ-ਰੋਕ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਆਮਦਨ ਟੈਕਸ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਰੱਖੇ ਗਏ ਬਿਲਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ)। |
| ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 13) | ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉਠਾਓ। |
| ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 14) | ਮੌਤ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰੋ। |
| ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 6(4)) | ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲਓ। ਵਾਪਸੀ ਪਿਛਲੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। |
| DPBI ਵਾਧਾ (ਨਿਯਮ 14(iii)) | ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 90 ਦਿਨ) ਭਾਰਤੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੋਰਟਲ: https://dpboard.gov.in (ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ)। |
2. ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਸਿੱਧਾ dpo@altx.one ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਜਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਖਾਤਾ-ਸੰਦਰਭ ਸਵਾਲ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਇੱਕ ਹਾਲੀਆ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ) ਪੁੱਛ ਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3. ਤੁਹਾਡੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਰਸੀਦ — 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ (DPR-YYYY-XXXXXX) ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
- ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ — 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਸਾਨੂੰ ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੋਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਅਨੁਪਾਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸੰਦਰਭ ਸਵਾਲ।
- ਠੋਸ ਜਵਾਬ — 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ, ਇਹ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ; ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡੇਟਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਲਈ ਧਾਰਨ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਸਾਡੀ ਡੇਟਾ ਲੌਗ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ)।
- ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵਾਧਾ। ਹਰੇਕ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਧਾਰਾ 13 ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਾਧਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ।
4. ਸੰਪਰਕ ਚੈਨਲ
ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰੀ: ਅਨੀਤਾ
ਈਮੇਲ: dpo@altx.one
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ: privacy@altx.one
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ (ਧਾਰਾ 13): grievance@altx.one
ਫ਼ੋਨ: +91 81973 19519 (ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ, 10:00–18:00 IST)
ਡਾਕ: Altx Convergence Private Limited, Hubstairs ਕੋਵਰਕਸ | Ragigudda: ਨੰ. 882, 883, ਤੀਜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, 8ਵੀਂ ਮੁੱਖ ਸੜਕ, KSRTC ਲੇਆਉਟ, ਦੂਜਾ ਪੜਾਅ, ਜੇਪੀ ਨਗਰ, ਬੰਗਲੁਰੂ, ਕਰਨਾਟਕ 560078, ਭਾਰਤ
5. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ Notifyce ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਹੋ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Notifyce ਖਾਤਾ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹੀ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਕਫਲੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਮਦਦ ਮੀਨੂ ਦੇ ਅਧੀਨ automation.altxone.ai 'ਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮਾਰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸੇ DPO ਮੇਲਬਾਕਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।