Altx Convergence Private Limited (Notifyce / automation.altxone.ai) દ્વારા રાખવામાં આવેલા વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ, 2023 (DPDPA) હેઠળ તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે આ પૃષ્ઠનો ઉપયોગ કરો. અમે 48 કલાકની અંદર દરેક વિનંતીનો સ્વીકાર કરીએ છીએ અને અમારી પ્રકાશિત ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર, સંપૂર્ણ વિનંતી પ્રાપ્ત થયાના 30 દિવસની અંદર નોંધપાત્ર પ્રતિસાદ આપીએ છીએ.
૧. DPDPA ૨૦૨૩ હેઠળ તમારા અધિકારો
| અધિકાર | તેનો અર્થ શું છે |
|---|---|
| પ્રવેશનો અધિકાર (વિભાગ 11) | તમારા વિશે અમારી પાસે રહેલા વ્યક્તિગત ડેટા અને તેના સંબંધિત પ્રક્રિયા પ્રવૃત્તિઓનો સારાંશ મેળવો. |
| સુધારણા અને ભૂંસવાનો અધિકાર (કલમ ૧૨) | ખોટો અથવા અધૂરો ડેટા સુધારો; જ્યાં હેતુ પૂરો ન થઈ રહ્યો હોય ત્યાં ભૂંસી નાખવાની વિનંતી કરો, કાનૂની-હોલ્ડ અપવાદોને આધીન (દા.ત., આવકવેરા કાયદા હેઠળ રાખવામાં આવેલા બિલિંગ રેકોર્ડ્સ). |
| ફરિયાદ નિવારણનો અધિકાર (કલમ ૧૩) | તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની અમારી પ્રક્રિયા અંગે કોઈપણ ફરિયાદ કરો. |
| નામાંકનનો અધિકાર (કલમ ૧૪) | મૃત્યુ અથવા અસમર્થતાના કિસ્સામાં તમારા વતી તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે અન્ય વ્યક્તિને નોમિનેટ કરો. |
| સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર (કલમ 6(4)) | કોઈપણ સમયે, સંભવિત રીતે સંમતિ પાછી ખેંચી લો. સંમતિ પાછી ખેંચવાથી અગાઉની કાયદેસર પ્રક્રિયાને અસર થતી નથી. |
| DPBI વધારો (નિયમ 14(iii)) | જો તમે અમારા જવાબથી સંતુષ્ટ ન હોવ, તો તમે 30 દિવસ પછી (મહત્તમ 90 દિવસ) ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડ ઓફ ઇન્ડિયાનો સંપર્ક કરી શકો છો. પોર્ટલ: https://dpboard.gov.in (બોર્ડ દ્વારા સક્ષમ કરવા માટે). |
2. વિનંતી સબમિટ કરો
નીચે આપેલા ફોર્મનો ઉપયોગ કરો અથવા, જો તમે ઇચ્છો તો, સીધા dpo@altx.one પર લખો. કૃપા કરીને તમારા રેકોર્ડને ઓળખવા અને વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે પૂરતી વિગતો શામેલ કરો — અમને તમારા નોંધાયેલા ઇમેઇલનો જવાબ આપીને અથવા પુષ્ટિ આપતો એકાઉન્ટ-સંદર્ભ પ્રશ્ન (દા.ત., તાજેતરનો ઇન્વોઇસ નંબર) પૂછીને તમારી ઓળખ ચકાસવાની જરૂર પડી શકે છે.
૩. સબમિટ કર્યા પછી શું થાય છે
- સ્વીકૃતિ — ૪૮ કલાકની અંદર. તમને સંદર્ભ નંબર (DPR-YYYY-XXXXXX) સાથેનો ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે.
- ઓળખ ચકાસણી — 5 કાર્યકારી દિવસોમાં. ડેટા શેર કરતા પહેલા અથવા તેમાં ફેરફાર કરતા પહેલા અમારે તમારી ઓળખ ચકાસવાની જરૂર પડી શકે છે. અમે આ પ્રમાણસર કરીએ છીએ: સામાન્ય રીતે તમારા નોંધાયેલા ઇમેઇલમાંથી પુષ્ટિકરણ અને પુષ્ટિ આપતો સંદર્ભ પ્રશ્ન.
- 30 દિવસની અંદર - વાસ્તવિક પ્રતિભાવ. ભૂંસવા માટે, ભૂંસવાનું શરૂ કરવાનો આ સમય છે; પૂર્ણ કરવાની સમયરેખા સંબંધિત ડેટા શ્રેણી માટે રીટેન્શન નિયમોનું પાલન કરે છે (અમારી ડેટા લોગ અને રીટેન્શન નીતિ જુઓ).
- જો જરૂરી હોય તો વધારો. દરેક પ્રતિભાવમાં ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડ ઓફ ઇન્ડિયાને એક નિર્દેશ આપવામાં આવે છે કે જો તમે સંતુષ્ટ ન હોવ તો કલમ 13 હેઠળ વધારો કરવા માટે.
4. ચેનલોનો સંપર્ક કરો
ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસર: અનિતા
ઇમેઇલ: dpo@altx.one
ગોપનીયતા પ્રશ્નો: privacy@altx.one
ફરિયાદ નિવારણ (કલમ ૧૩): grievance@altx.one
ફોન: +91 81973 19519 (સોમ-શુક્ર, 10:00–18:00 IST)
ટપાલ: Altx Convergence Private Limited, Hubstairs કોવર્ક્સ | Ragigudda: નં. 882, 883, ત્રીજો માળ, 8મો મુખ્ય રોડ, KSRTC લેઆઉટ, બીજો તબક્કો, જેપી નગર, બેંગલુરુ, કર્ણાટક 560078, ભારત
5. શું તમે પહેલેથી જ Notifyce વપરાશકર્તા છો?
જો તમારી પાસે સાઇન-ઇન કરેલ Notifyce એકાઉન્ટ છે, તો તમારા એકાઉન્ટ અને હેલ્પ મેનૂ હેઠળ automation.altxone.ai પર એપ્લિકેશનમાં સમાન રાઇટ્સ વર્કફ્લો ઉપલબ્ધ છે. પ્રમાણિત પાથ તમારી નોંધાયેલ સંપર્ક વિગતોને પહેલાથી ભરે છે અને તે જ DPO મેઇલબોક્સમાં પહોંચે છે.