Altx Convergence Private Limited (Notifyce / automation.altxone.ai)-এর কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩ (DPDPA)-এর অধীনে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে এই পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন। আমরা আমাদের প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতি অনুসারে, প্রতিটি অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং একটি সম্পূর্ণ অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সারগর্ভভাবে উত্তর দিই।
১. DPDPA 2023 এর অধীনে আপনার অধিকারসমূহ
| সঠিক | এর মানে কী |
|---|---|
| প্রবেশাধিকার (ধারা ১১) | আমাদের কাছে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে এবং তা সংক্রান্ত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের একটি সারসংক্ষেপ জেনে নিন। |
| সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার (ধারা ১২) | ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করুন; যেখানে উদ্দেশ্যটি আর পূরণ হচ্ছে না, সেখানে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন, তবে আইনগত সংরক্ষণের ব্যতিক্রম সাপেক্ষে (যেমন, আয়কর আইনের অধীনে সংরক্ষিত বিলিং রেকর্ড)। |
| অভিযোগ প্রতিকারের অধিকার (ধারা ১৩) | আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ জানান। |
| মনোনয়ন দেওয়ার অধিকার (ধারা ১৪) | মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে আপনার পক্ষে আপনার অধিকার প্রয়োগ করার জন্য অন্য একজন ব্যক্তিকে মনোনীত করুন। |
| সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (ধারা 6(4)) | যেকোনো সময়ে, ভবিষ্যৎমুখীভাবে সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। এই প্রত্যাহার পূর্ববর্তী বৈধ প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না। |
| ডিপিবিআই এস্কেলেশন (বিধি 14(iii)) | আপনি যদি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন, তবে ৩০ দিন পর (সর্বোচ্চ ৯০ দিন) আপনি ভারতের তথ্য সুরক্ষা বোর্ডের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। পোর্টাল: https://dpboard.gov.in (বোর্ড কর্তৃক সক্রিয় করা হবে)। |
২. একটি অনুরোধ জমা দিন
নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন অথবা, আপনি চাইলে, সরাসরি dpo@altx.one- এ লিখুন। আপনার রেকর্ড শনাক্ত করতে এবং অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার জন্য অনুগ্রহ করে পর্যাপ্ত বিবরণ দিন — আপনার নিবন্ধিত ইমেলের উত্তর দিয়ে বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কোনো সমর্থনকারী প্রশ্ন (যেমন, সাম্প্রতিক ইনভয়েস নম্বর) জিজ্ঞাসা করে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
৩. জমা দেওয়ার পর কী হয়
- প্রাপ্তিস্বীকার — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। আপনি একটি রেফারেন্স নম্বর (DPR-YYYY-XXXXXX) সহ একটি ইমেল পাবেন।
- পরিচয় যাচাইকরণ — ৫ কার্যদিবসের মধ্যে। ডেটা শেয়ার বা পরিবর্তন করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা এটি আনুপাতিকভাবে করে থাকি: সাধারণত আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা এবং তার সাথে একটি সমর্থনকারী প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন।
- সারগর্ভ প্রতিক্রিয়া — ৩০ দিনের মধ্যে। মুছে ফেলার জন্য, এই সময়ের মধ্যেই প্রক্রিয়াটি শুরু করতে হবে; এটি সম্পন্ন হওয়ার সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরির জন্য প্রযোজ্য ডেটা সংরক্ষণের নিয়মাবলী অনুসরণ করে (আমাদের ডেটা লগ ও সংরক্ষণ নীতি দেখুন)।
- প্রয়োজনে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে জানানো হবে। আপনি সন্তুষ্ট না হলে, প্রতিটি উত্তরেই ধারা ১৩ অনুযায়ী বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে জানানোর জন্য একটি নির্দেশিকা রয়েছে।
৪. যোগাযোগের মাধ্যম
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা: অনিতা
ইমেইল: dpo@altx.one
গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা: privacy@altx.one
অভিযোগ প্রতিকার (ধারা ১৩): grievance@altx.one
ফোন: +91 81973 19519 (সোম-শুক্র, 10:00–18:00 IST)
ডাক ঠিকানা: Altx Convergence Private Limited, Hubstairs কোওয়ার্কস | Ragigudda: নং ৮৮২, ৮৮৩, তৃতীয় তলা, ৮ম মেইন রোড, KSRTC লেআউট, দ্বিতীয় ফেজ, জেপি নগর, বেঙ্গালুরু, কর্ণাটক ৫৬০০৭৮, ভারত
৫. আপনি কি ইতিমধ্যেই Notifyce ব্যবহারকারী?
আপনার যদি একটি সাইন-ইন করা Notifyce অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে automation.altxone.ai অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে আপনার অ্যাকাউন্ট ও হেল্প মেনুর অধীনে একই অধিকার কার্যপ্রবাহটি পাওয়া যাবে। প্রমাণীকৃত পথটি আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ আগে থেকেই পূরণ করে দেয় এবং একই ডিপিও মেইলবক্সে পৌঁছে যায়।